LinkedIn per il business: intervista ad Alessandro Gini (e un regalo per i nostri lettori)

In un arco di tempo relativamente ridotto, l’utilizzo dei social network come strumenti di lavoro è passato da stravaganza per pochi a pratica di massa: come sono cambiati gli equilibri professionali sulle nuove piattaforme?

La possibilità per chiunque di raggiungere direttamente professionisti ed aziende attraverso i social network è un agente di cambiamento importante, ha accorciato ulteriormente le distanze, sia fisiche sia comunicative, e ha imposto un rapido aggiornamento tecnico e strategico: tutti oggi hanno bisogno di padroneggiare alcune abilità chiave della comunicazione e del marketing. Purtroppo non tutti ne sono consapevoli, con conseguenti errori ed orrori facilmente riscontrabili sui social.

La tua esperienza professionale ha abbracciato diversi settori. Come sei approdato alla formazione e che cosa ti ha spinto a focalizzare la tua attenzione sull’utilizzo di LinkedIn?

LinkedIn ha rappresentato una svolta nello sviluppo della mia prima società, ancora oggi operativa e che si occupa di servizi foto e video per la comunicazione e gli eventi (MediaContents). Quando abbiamo avviato la società si è deciso che mi sarei occupato del commerciale, peccato che non avevo alcuna esperienza in quel settore! Ho deciso di utilizzare LinkedIn per raggiungere il nostro target, ed è stato un successo. Unendo questa esperienza a quella di esperto di comunicazione e consulente per il digital nelle PMI, è nata l’idea di dedicarsi alla formazione, scoprendo uno dei lavori più belli del mondo.

Quali categorie professionali, in questo momento, traggono i maggiori vantaggi da una buona strategia social su LinkedIn e per quale motivo?

Sono tante e dipende anche dal settore, di sicuro non possono farne a meno 4 categorie. Prima di tutto chi si occupa di vendite, per le potenti relazioni che si possono costruire con LinkedIn. Ovviamente le risorse umane, per le possibilità di social recruiting (anche non passando per forza dagli annunci). E poi è potentissimo per i liberi professionisti e gli startupper, che su LinkedIn trovano possibili partner, possibilità di confronto, informazioni di approfondimento e molto altro. Infine chi si occupa di marketing e comunicazione, perché LinkedIn si sta imponendo anche come piattaforma per la comunicazione B2B del brand. In generale chiunque abbia voglia/necessità di lavorare sul proprio personal branding oggi non può non utilizzare LinkedIn.

L’industria degli eventi è stata fra i primi settori del terziario a intuire l’importanza dei social in generale. Quali sono secondo te gli strumenti social più efficaci a disposizione di un professionista degli eventi in questo momento?

Non credo sia possibile ridurre la complessità del mondo social di oggi in una semplice riposta, ogni professionista degli eventi può trovare la propria chiave in uno strumento diverso in base al suo obiettivo, a come si organizza il lavoro, al target specifico che ha. Io mio consiglio è di focalizzarsi su non più di 2 social, utilizzare un buon strumento per la pianificazione dei contenuti (es. Hootsuite) e concentrarsi sempre sulle relazioni.

Parliamo ancora di eventi: la tua esperienza come moderatore di un gruppo di professionisti del settore ti fornisce senza dubbio una prospettiva privilegiata su questa particolare industria. Quali sono, secondo te, le tendenze e le linee guida lungo le quali questo settore si evolverà nei prossimi anni?

Ogni volta che pensiamo che la tecnologia rivoluzionerà il settore degli eventi, arriva qualcosa a ricordarci l’importanza delle persone, delle emozioni e della condivisione. In questi anni abbiamo parlato di app, di droni, di 3D, di streaming, e di tanto altro, ma nonostante la tecnologia, in ogni forma, permea sempre di più i nostri eventi portando innovazione, questa non potrà mai sostituirsi alla ricerca dell’emozione e della condivisione. Credo che questa combinazione sia oggi e resterà per i prossimi anni la chiave vincente degli eventi.

L’attività di formatore costituisce una parte importante della tua esperienza professionale. Che cosa manca secondo te alla formazione tradizionale e in che modo corsi e webinar possono integrare la preparazione di un professionista?

Io sono “prestato” alla formazione, non ho un punto di vista che mi permette di salire in cattedra su questo argomento. Ma sono convinto che chiunque smetta di imparare e di mettere in discussione quello che sa cominci la parabola discendente della propria carriera. I webinar sono uno strumento eccezionale per avvicinare alla formazione anche chi ha poco tempo o sta lontano dalle città più importanti, ma nulla può sostituire ancora oggi l’esperienza in aula.

Quali sono gli obiettivi dei tuoi corsi e quali categorie professionali, fino a questo momento, hanno dimostrato maggiore sensibilità verso i temi trattati?

Ho visto decine se non centinaia di persone restare a bocca aperta come bambini quando capiscono che LinkedIn è uno strumento che offre molto di più che la compilazione del proprio CV online o la condivisione di qualche frase con i colleghi. I miei corsi appassionano i professionisti che hanno un obiettivo, una nuova sfida, e che cercano una strada per fare di più e più velocemente il proprio lavoro. Ovviamente visto le caratteristiche di LinkedIn, le categorie più presenti sono i sales, gli HR, i marketer e i liberi professionisti e startupper.

Oltre ai corsi tradizionali, spesso offri tramite LinkedIn anche webinar gratuiti: quanto conta, in questo momento, la condivisione gratuita dei saperi? I contenuti reperibili gratuitamente possono essere equiparati per rilevanza e utilità a quelli che si acquisiscono in un corso a pagamento?

Dietro alla strategia promozionale freemium (ti do qualcosa di gratuito sperando che poi acquisti un servizio più completo), c’è molto più di un business plan o di un’intuizione commerciale, ci sono una filosofia e una visione delle relazioni di affari che partono dalla filosofia dell’economia del dono: oggi rendo accessibile la mia conoscenza a te e domani io accedo alle tue informazioni, creando quindi un sapere partecipato. Se fatti con questa logica i contenuti gratuiti, dai blog ai video tutorial fino ai webinar gratuiti, allora i loro contenuti sono rilevanti quanto quelli a pagamento.

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