Programma i tuoi eventi digitali nel 2021!

Hai già scelto la piattaforma per i tuoi eventi digitali nel 2021?

Quando un’azienda avvia un processo di trasformazione digitale, specialmente se questo coinvolge l’organizzazione di eventi, la scelta della piattaforma da utilizzare è fondamentale. Noi abbiamo iniziato a lavorare con Hypersmarter a partire dallo scorso anno ed espanderemo l’utilizzo di questa straordinaria piattaforma anche attraverso i nostri eventi digitali nel 2021. Quando si sceglie una piattaforma per questo tipo di servizi occorre prestare attenzione soprattutto a due fattori: la funzionalità e l’assistenza. È infatti essenziale scegliere un servizio che garantisca flessibilità e un’ampia gamma di opzioni per la creazione di eventi, ma anche un servizio di supporto tempestivo ed efficace, in grado di supportare il cliente in tutte le fasi dell’organizzazione.

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Spiega ai tuoi clienti l’importanza dell’interattività

Ogni azienda può evolversi solo se lo fanno anche i suoi clienti. Creare un’infrastruttura efficace e programmare un’agenda di eventi digitali nel 2021, infatti, ti servirà a poco se non comunicherai con tuoi clienti in ogni fase di questo processo, assicurandoti di portarli con te nella nuova avventura della virtualità. Perché la tua strategia abbia successo, è indispensabile una comunicazione chiara, che risponda ai dubbi dei clienti – anche di quelli meno a proprio agio con la tecnologia – e che renda immediatamente evidenti i vantaggi dell’interattività online. Metti a disposizione del tuo target una varietà di strumenti e servizi, presta attenzione al feedback e valorizza tutte le opzioni di interazione online. In questo modo potrai creare una community costituita non solo da clienti o spettatori passivi, ma da utenti attivi che ti aiuteranno a crescere.

“Digitalizza” i tuoi eventi in presenza

Nei prossimi mesi è ragionevole aspettarsi qualche timida apertura, con la possibilità di riprendere alcune attività in presenza. Quando questo avverrà, non dimenticare di portare con te quanto di buono la digitalizzazione può offrire anche all’interno degli eventi tradizionali. Per esempio, automatizzare il più possibile i processi di accreditamento e registrazione permetterà non solo di offrire un servizio più efficiente, ma anche di ridurre i contatti diretti, facilitando il rispetto delle norme di sicurezza e garantendo per tutti un ambiente più sano. Inoltre, integrare esperienze virtuali e digitali all’interno di eventi in presenza può aiutare ad aggiungere elementi sorprendenti e divertenti all’esperienza del cliente.

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