I nostri buoni propositi per il 2021

Partire da ciò che si può fare, per costruire una strategia realistica

La tentazione di fare programmi solo per “quando tutto tornerà come prima” è forte, ma non è la risposta giusta alle difficoltà che stiamo vivendo. L’unico modo per resistere alla crisi e per crescere è partire da ciò che si può fare momento per momento, non porsi come base una condizione ideale. Prendiamo l’esempio dei ristoranti: a seconda delle zone, è possibile che una vera e propria riapertura sia difficile da pianificare, in questo momento. Piuttosto che basare la propria strategia sulla gestione dei clienti in presenza, quindi, meglio reinventarsi come un servizio di delivery diverso dagli altri, che si distingua per lo stile, il menu, gli extra, l’interfaccia di comunicazione con i clienti e così via. Questa deve essere la nostra lezione di resilienza: quando ci si para davanti un ostacolo imprevisto, invece di concentrarci su ciò che non possiamo più fare, è bene pensare a ciò che ci è ancora permesso realizzare e svilupparlo al meglio.

Hai bisogno di una campagna di marketing? Contattaci!

Sfruttare le battute d’arresto per migliorarci

Non possiamo sapere per certo che le nostre attività non subiranno altre battute d’arresto e, anche se qualcuno cercasse di rassicurarci in questo senso, probabilmente non gli crederemmo. La chiave per continuare a crescere e il fulcro di tutti i nostri buoni propositi per il 2021 dovrebbe essere la certezza che, se anche saremo costretti a rallentare o fermarci nuovamente, non ci lasceremo sopraffare dai tempi morti, ma useremo le eventuali “pause forzate” per apportare miglioramenti al nostro servizio, al nostro prodotto, alla nostra azienda. Potrà trattarsi di fare qualche passo avanti verso una più completa trasformazione digitale, di dedicare più risorse alla ricerca e all’innovazione o di cogliere l’occasione per discutere di quel rebranding che andiamo rimandando da un po’. L’importante è avere la certezza che da ogni battuta d’arresto si possa uscire migliori.

Continuare a usare gli eventi digitali per coinvolgere il pubblico

Nella migliore delle ipotesi, verso la metà di quest’anno potremo ricominciare a incontrarci in pubblico, forse perfino a organizzare eventi. Ancora una volta, però, non possiamo sapere con certezza che questo accadrà né con quali modalità. Per questo motivo è importante continuare a lavorare sulle modalità di interazione online con il pubblico. Gli eventi virtuali e digitali sono entrati a far parte della nostra quotidianità e per tutti noi, oggi, è naturale collegarci tramite le piattaforme online per prendere parte a riunioni, vedere spettacoli o discutere con amici e colleghi. Manteniamo vivi questi canali, magari in soluzioni ibride insieme agli eventi tradizionali, per essere certi di avere sempre un piano B nel caso di nuove chiusure, ma anche per venire incontro a chi non potrà o non vorrà tornare immediatamente agli eventi affollati in presenza. Se c’è una cosa che abbiamo imparato quest’anno è che prenderci cura gli uni degli altri è sempre la cosa giusta da fare.

Contattaci per lanciare la tua prossima campagna!