Nuove tendenze dell’email marketing: così puoi costruire una strategia davvero efficace

Data Driven Strategies – ovvero: il mondo gira intorno ai big data!

Poiché il mondo diventa sempre più digitale e le strategie aziendali sono ormai interamente determinate dai dati, è importante raccoglierne e analizzarne il più possibile. Lo si può fare, nei limiti consentiti dalle norme sulla privacy, utilizzando una serie di strumenti e sistemi. Eccone alcuni:

1. Raccogliere informazioni sul comportamento, le preferenze e gli interessi dei clienti attraverso sondaggi o diretti o collegati ai social media.
2. Sfruttare l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico per analizzare queste informazioni al fine di prendere decisioni migliori.
3. Utilizzare strumenti di analisi predittiva che consentono di prevedere i desideri e di comportamenti futuri dei clienti in base allo studio di quelli passati (o anche delle interazioni attuali).

Personalizzazione: la chiave del successo nell’email marketing

La personalizzazione è l’uso della segmentazione dei clienti per personalizzare i messaggi. È essenziale perché aiuta a costruire relazioni con i clienti e ad aumentare il coinvolgimento, che porta quindi ad aumentare le conversioni.

Contattaci per organizzare la tua prossima campagna di marketing

Per personalizzare le e-mail, è necessario sapere chi è il tuo pubblico target e cosa vuole dai prodotti o servizi che acquista. A tal fine è possibile creare delle buyer personas (rappresentazioni fittizie di clienti ideali basate su dati raccolti da persone reali) e poi segmentarle in gruppi in base ai loro interessi, dati demografici e modelli di comportamento. Una volta creati questi gruppi, i marketer possono inviare contenuti mirati in base al gruppo di appartenenza di ciascun destinatario, invece di inviare un’email generica a tutti in una volta sola.

Contenuti interattivi nell’email marketing

I contenuti interattivi sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico e per far sì che il marchio si affermi e la sua identità si consolidi. Sono anche efficaci nell’aumentare le conversioni, perché aiutano a entrare in contatto con i clienti a livello emotivo e personale. I contenuti interattivi possono essere di qualsiasi tipo, dalla gamification (come l’uso di sistemi di punteggi e badge) alla creazione di grafiche interattive (come i quiz).

Accessibilità

L’accessibilità è una considerazione fondamentale da tenere a mente quando si progetta una strategia di email marketing. Oltre 1 miliardo di persone nel mondo che vivono con disabilità di vario genere, è quindi essenziale che le aziende si assicurino che le loro e-mail siano accessibili a tutti. Accessibilità significa creare contenuti che possano essere facilmente fruiti, per esempio, da utenti con disabilità legate alla vista, all’udito o alla capacità di lettura. È necessario assicurarsi che le e-mail siano progettate tenendo conto della leggibilità e dell’usabilità.

Per migliorare l’accessibilità della tua newsletter, puoi implementare alcune semplici misure:

1. Utilizzare caratteri chiari e di facile lettura
   Scegli caratteri facili da leggere, come Arial o Verdana. Evita l’uso di caratteri troppo “strani”, complessi, “artistici” o troppo piccoli.

2. Usare il testo alternativo per le immagini
   Il testo alternativo è la descrizione di un’immagine che appare quando l’immagine non può essere visualizzata. Questo è importante per le persone con disabilità visive che utilizzano gli screen reader per navigare tra i contenuti.

3. Fornire una versione di solo testo
   Alcune persone potrebbero preferire leggere una versione solo testo della tua newsletter. Assicurati di fornire un link a questa versione per coloro che la preferiscono.

4. Utilizzare una struttura di titoli adeguata
   Utilizza i titoli per suddividere i contenuti e facilitarne la navigazione. Questo piccolo accorgimento non ha solo una funzione estetica, ma è importante per le persone che utilizzano gli screen reader.

5. Fornire le trascrizioni dei contenuti audio e video
   Se includi contenuti audio o video nella tua newsletter, forniscine le trascrizioni in modo che le persone sorde o con problemi di udito possano accedere alle informazioni.

6. Usare colori ad alto contrasto
   Utilizza colori ad alto contrasto per facilitare la lettura dei contenuti da parte delle persone con problemi di vista.

Conclusioni

Il futuro dell’email marketing è promettente, ma è importante rimanere aggiornati sulle ultime tendenze. L’email marketing, dopo tutto, esiste addirittura dagli anni ’90 e ha subito numerosissimi cambiamenti nel corso del tempo. Non sorprende che la sua evoluzione continui rapida fino a oggi, soprattutto con l’arrivo di nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale.

Contattaci per organizzare la tua prossima campagna di marketing