I risultati di un’azienda dipendono dal team, non solo dai talenti

I numeri dimostrano che il coinvolgimento del team fa la differenza.

Secondo una ricerca di Gallup, i team altamente coinvolti mostrano infatti una produttività nelle vendite superiore del 18% e una redditività superiore del 23% rispetto a quelli meno stimolati. Intanto, molte aziende continuano a investire somme ingenti nel recruiting, mentre i team che hanno già costruito rimangono fermi, con performance inferiori alle aspettative e una certa dose di frustrazione collettiva.

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Il team building smette quindi di essere un semplice “extra” da inserire nel budget quando ci sono risorse disponibili, ma diventa un investimento operativo fondamentale, capace di generare un ritorno di molto superiore al suo costo.

Perché un fuoriclasse non equivale a un team che funziona

È qui che emerge la verità scomoda da cui siamo: la performance di un’azienda non dipende dalla capacità di trovare le persone più talentuose in assoluto. Dipende dalla capacità di queste persone di lavorare realmente bene insieme.

Un team pieno di persone brillanti ma incapaci di collaborare può ottenere risultati peggiori di un gruppo con competenze più ordinarie, ma in cui ci si fida, si comunica in modo chiaro e si sanno prendere decisioni insieme.

Aspettative chiare, riconoscimento dei risultati, possibilità di valorizzare i propri punti di forza, supporto del manager, opportunità di sviluppo e relazioni significative sul lavoro sono tutti elementi che favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti. E nessuno di questi aspetti si ottiene semplicemente assumendo persone più qualificate.

Il coinvolgimento delle persone incide più di quanto si pensi

Anche il livello di engagement dei dipendenti ha un impatto diretto sui risultati aziendali. Secondo lo State of the Global Workplace 2024 di Gallup, il disimpegno dei lavoratori costa all’economia mondiale circa 8,9 trilioni di dollari ogni anno in termini di produttività persa. A livello globale, solo il 23% dei dipendenti si considera realmente coinvolto nel proprio lavoro.

La meta-analisi Q12 di Gallup, che prende in esame oltre 183.000 business unit, ha rilevato che i team con livelli elevati di engagement sono il 23% più redditizi, oltre a registrare un turnover inferiore e meno problemi legati alla qualità rispetto ai team meno coinvolti.

Il team building può rafforzare quelle relazioni, quella fiducia e quella conoscenza reciproca che permettono a manager e collaboratori di lavorare meglio insieme.

Che cosa significa davvero fare team building

Escape room, cacce al tesoro, orienteering, rafting o mountain bike funzionano perché mettono temporaneamente in secondo piano le gerarchie abituali e permettono di osservare come le persone collaborano e prendono decisioni nella pratica.

Anche costruire qualcosa insieme, affrontare una sfida creativa o partecipare a un progetto sociale o ambientale può aggiungere una dimensione importante, che sembra distante dal lavoro quotidiano, ma non lo è.

Un format particolarmente efficace può combinare un’attività di esplorazione urbana, workshop guidati e momenti di confronto informale, per poi concludersi con un’esperienza di team cooking. Anche cucinare insieme, infatti, richiede coordinamento, chiarezza dei ruoli, capacità decisionale e collaborazione, magari sotto una leggera pressione. E aggiunge quella componente di divertimento che una soporifera successione di PowerPoint non creerà mai.

Team building e sostenibilità: un obiettivo che va oltre il gruppo

Il team building sostenibile merita un’attenzione particolare perché permette di lavorare contemporaneamente sulle dinamiche del gruppo e sulla responsabilità sociale dell’azienda.

Questo approccio è rilevante anche sul piano reputazionale, considerando quanto dipendenti, clienti e stakeholder prestino sempre maggiore attenzione alla coerenza con cui le imprese trasformano le generiche dichiarazioni di eco-responsabilità in azioni concrete e certificabili.

Da dove partire?

La ricerca mostra infine che persino i team più performanti hanno margini di miglioramento e il vero lavoro consiste nell’individuare i punti deboli e creare uno spazio per lavorare.

In questo senso il team building più efficace non è necessariamente quello più spettacolare, ma quello progettato intorno alle esigenze specifiche del gruppo a cui ci si rivolge, che abbia profonde difficoltà di coesione interna o abbia solo bisogno di “aggiustare il tiro”. Ed è proprio questo il valore aggiunto di un’agenzia come Smart Eventi, che non parte da un evento da organizzare ma da un problema da risolvere e che non si limita a riunire delle persone, ma cambia il loro modo di lavorare insieme.

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