Cosa sta succedendo a Twitter
Molte delle decisioni di Elon Musk come nuovo CEO di Twitter si sono rivelate deleterie per i brand. Ad esempio, l’offerta di profili verificati per 8 dollari ha dato origine a molti account falsi che hanno messo in difficoltà i marchi reali.
Twitter è da tempo una parte fondamentale delle campagne pubblicitarie di tantissimi brand. Coloro che avevano la fortuna di essere verificati potevano ricevere un trattamento speciale dal gigante dei social media: i loro profili erano evidenziati da un segno di spunta blu e da un badge accanto al loro nome. Gli account erano in gran parte visti come voci autorevoli nei rispettivi settori, il che conferiva loro un discreto prestigio.
Sembra che tutto questo stia cambiando ora che Musk è al timone. Nel breve periodo in cui è stato possibile acquistare un profilo verificato per 8 dollari, Twitter è stato invaso da pagine satiriche con i loghi e i nomi di brand reali che hanno creato situazioni assolutamente esilaranti per gli utenti ma anche fatto danni reali, che si sono tradotti in crolli di borsa.
Molti marchi hanno perso fiducia in Twitter e hanno smesso di investire in pubblicità e molti personaggi noti hanno abbandonato la piattaforma. La domanda che tutti si pongono è: “È ora di passare a Mastodon?“.
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Quello che devi sapere su Mastodon
Mastodon è un’alternativa open-source a Twitter che sta guadagnando popolarità tra i “power user” della piattaforma. Alcuni l’hanno definito Twitter 2.0 e, come Twitter, potrebbe essere un luogo dove discutere dell’uscita di un libro, di politica, di cultura, o pubblicizzare il tuo ultimo post sul blog personale o aziendale. Nelle ultime settimane ha più che raddoppiato i download della sua applicazione sull’App Store di Apple e su Google Play per Android, aggiungendo 489.000 nuovi utenti e mantenendo una base di utenti attivi mensili di oltre 1,5 milioni.
Mastodon sembra essere pronta a prendere il volo: le basi sono più che promettenti. La piattaforma non si basa su entrate pubblicitarie o sulla vendita di informazioni degli utenti e non utilizza algoritmi, ma è finanziata dai suoi sviluppatori che lavorano per ora gratuitamente a questo progetto open-source. Con una rete di server sparsa in tutto il mondo e l’assenza di pubblicità o software di tracciamento, Mastodon promette di rimanere un’esperienza di social media più pura, in cui è possibile esprimere la propria opinione senza timore di censure o rappresaglie.
Mastodon è adatto ai brand?
Alcuni utenti sostengono di essere passati a Mastodon proprio per evitare di essere raggiunti dalla pubblicità. D’altra parte, marchi come Volkswagen hanno già abbandonato Twitter e guardano con interesse a questa nuova piattaforma.
Tuttavia, è bene sapere che, sebbene questo nuovo social network sia di tendenza, potrebbe passare del tempo prima che le persone abbiano capito come utilizzare al meglio la piattaforma e trovare i loro contenuti preferiti. Finora è stato un luogo ideale per artisti e attivisti per connettersi tra loro e convergere su interessi comuni.
Gli annunci sul nuovo sito non sono ancora pronti per essere testati, né sappiamo con certezza se ci saranno spazi pubblicitari disponibili. Questo perché ogni server ha regole diverse e ce ne sono 4.600 su cui sono ospitati gli account, quindi è ancora presto per definire come questo ambiente funzionerà per il marketing.
Meglio aspettare?
Per ora, la cosa migliore da fare per i marketer è iscriversi a Mastodon per monitorare la situazione e capire come funziona la piattaforma e come si evolverà. Mastodon non è come altri social network che si sono fatti un nome creando un ecosistema specifico: è in continua evoluzione, quindi qualsiasi strategia di marketing seria deve essere flessibile. Ad esempio, è difficile prevedere se tra qualche mese sarete in grado di pagare sponsorizzazioni o pubblicità, oppure capire dove il vostro pubblico sarà più ricettivo.
Il marketing su Mastodon è ancora agli inizi, ma è chiaro che la piattaforma ha un grande potenziale di crescita. Il team di Mastodon ha dedicato molta attenzione a rendere la piattaforma facile da usare e l’esperienza dell’utente è piuttosto buona, considerando che si tratta di una novità ancora relativamente “fresca”. La domanda rimane: quando le aziende dovrebbero iniziare a investire tempo e risorse per commercializzare la loro presenza sulla piattaforma?
“Non ancora”. Questa è la nostra risposta. I budget per il marketing sono risorse limitate e devono essere spesi in modo oculato. Un’azienda che vuole far crescere la propria presenza sui social media attraverso un particolare canale deve sapere se vale la pena farlo in un dato momento. E Mastodon, per ora, non sembra essersi trasformato in un luogo ricettivo per la comunicazione promozionale. Solo il tempo ci dirà se la situazione cambierà in senso utile per i marketer e i brand. Vale la pena notare che la maggior parte degli utenti spera che non sia così.
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